Барлык проблемаларны үзегез чишү урынына, проблемаларны чишәргә оста кешеләр төркемен үстерегез!
1) Хезмәтче ысулы проблеманы чишә ала, ахмак ысул булса да, комачауламагыз!
2) Проблема өчен җаваплылык тапмагыз, хезмәткәрләрне нинди ысулның эффективлыгы турында күбрәк сөйләргә дәртләндерегез!
3) Бер ысул уңышсыз, хезмәткәрләрне башка ысуллар табарга юл күрсәтегез!
4) эффектив ысул табыгыз, аннары аны кул астында эшләүчеләргә өйрәтегез; кул астында эшләүчеләрнең яхшы ысуллары бар, өйрәнергә онытма!
1) Уңайлы эш шартлары тудырыгыз, шулай итеп хезмәткәрләр проблемаларны чишү өчен яхшырак дәрт һәм иҗатка ия булсын.
2) Хезмәткәрләрнең эмоцияләрен көйләгез, шулай итеп хезмәткәрләр проблемаларга уңай караш белән карыйлар һәм акыллы карарлар таба алалар.
3) Хезмәткәрләргә максатларны ачык һәм эффектив итү өчен максатларны эшләргә бүлергә булыш.
4) Хезмәткәрләргә проблемаларны чишүдә һәм максатларга ирешү өчен ресурсларыгызны кулланыгыз.
5) Гомуми мактау түгел, хезмәткәрнең тәртибен мактау.
6) Хезмәткәрләргә эшнең барышын үз-үзен бәяләргә рөхсәт итегез, шулай итеп хезмәткәрләр калган эшне тәмамлау юлын таба алалар.
7) Хезмәткәрләрне "алга карарга", азрак "нигә" сорарга һәм күбрәк "сез нәрсә эшлисез" дип сорарга.